سياسة الخصوصية

 

سياسة الخصوصية

أهلا بكم

نرحب بكم في صفحة تطبيق NEUTROGENA® –لا تتركيه للحظ على الفيسبوك، تعود ملكية هذا التطبيق لشركة جونسون آند جونسون الشرق الأوسط ـ المنطقة الحرّة ـ ذ.م.م. تم وضع سياسة الخصوصية هذه لإعلامكم حول الممارسات المتعلقة بجمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات التي يمكنكم تقديمها عبر هذا التطبيق. الرجاء التأكد من قراءة سياسة الخصوصية بأكملها قبل استخدام أو إرسال المعلومات لهذا التطبيق. هذا التطبيق معد لاستخدام المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة والبحرين وقطر وعمان والكويت والمملكة العربية السعودية ولبنان والأردن ومصر والمغرب.

موافقتكم

بموجب استخدام هذا التطبيق، أنت توافق على أحكام وبنود سياسة الخصوصية هذه. عندما تقوم بإرسال المعلومات عبر هذا التطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام والإفصاح عن هذه المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

حول الأطفال

هذا التطبيق غير معد للأطفال ما دون سن 13 سنة. يمكن للفتيات فقط المشاركة في مسابقة تطبيق NEUTROGENA®تحدّي لا تتركيه للحظ على الفيسبوك. نحن لن نعمد إلى جمع معلومات تعريف شخصية عبر هذا التطبيق من الزائرين ضمن هذه الفئة العمرية. نحن نشجع الأهل على الحديث مع أطفالهم حول استخدامهم للإنترنت والمعلومات التي يفصحون عنها للمواقع الإلكترونية.

المعلومات التي تزودها

ربما تطلب منك بعض المساحات في هذا التطبيق إرسال معلومات تعريفية شخصية لكي تتمكن من المشاركة في مسابقة تطبيق ®NEUTROGENA – "لا تتركيه للحظ" على الفيسبوك، وحتى نتمكن من الاتصال بك في حال كنت الفائز بالجائزة. سوف يتم إبلاغك بالمعلومات المطلوبة وإبلاغك بالمعلومات الاختيارية.

جمع معلومات مجهولة المصدر

أثناء تنقلك عبر هذا التطبيق، يمكن جمع معلومات مجهولة معينة بطريقة مجهولة. (وهي المعلومات التي تجمع دون قيامك بتزويد المعلومات) باستخدام تقنيات متنوعة، مثل سجلات تعريف لارتباط وعلامات الإنترنت وإشارات الويب وجمع بيانات التنقل (ملفات السجل، وسجلات الموزع، وتدفق النقرات). يقوم متصفح الإنترنت الخاص بك تلقائياً بنقل بعض المعلومات المجهولة إلى هذا التطبيق، مثل عنوان الإنترنت للموقع الإلكتروني الذي أتيت منه وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونسخة المتصفح التي يستخدمها حاسوبك حالياً. كما يمكن أن يجمع هذا التطبيق معلومات مجهولة من حاسوبك من خلال سجلات تعريف الارتباط وعلامات الإنترنت وإشارات الويب. يمكنك ضبط متصفحك لإشعارك عند إرسال سجلات تعريف الارتباط أو رفض سجلات تعريف الارتباط بالكامل، ولكن بعض الميزات في هذا التطبيق قد لا تعمل من دون سجلات تعريف الارتباط.

يمكن أن يقوم هذا التطبيق باستخدام أو مزج هذه المعلومات المجهولة بشكل مجهول لتقديم خدمة أفضل لزوار التطبيق، وتخصيصه بناء على تفضيلاتك، وجمع وتحليل الإحصاءات والتوجهات، وغير ذلك لإدارة وتحسين التطبيق للاستخدام الخاص بك. هذه المعلومات لا تُدمج مع المعلومات التعريفية الشخصية التي تم جمعها من مكان آخر على التطبيق، ما لم تكن موافقاً على ذلك.

"سجل تعريف الارتباط" هو جزء من المعلومات التي يرسلها تطبيق الإنترنت إلى متصفح الويب الخاص بك، حيث يساعد التطبيق على تذكر المعلومات الخاصة بك والخاصة بتفضيلاتك.

سجلات تعريف ارتباط "الجلسة" هي عبارة عن جزء مؤقت من المعلومات التي استخدمت لتسجيل التنقل، وحظر الزوار من تقديم معلومات غير ملائمة ("يتذكر" التطبيق الإدخالات السابقة حول العمر أو البلد الأصل التي تكون خارج نطاق التغيرات في المعايير المحددة وعمليات الحظر اللاحقة)، وجمع معلومات تحليلية مجمعة على التطبيق، ويتم حذفها عندما تقوم بإغلاق متصفح الويب الخاص بك أو خلاف ذلك بإيقاف تشغيل حاسوبك.

سجلات تعريف الارتباط "الدائمة" وهي عبارة عن جزء من المعلومات الدائمة التي توضع في القرص الصلب لجهاز الحاسوب الخاص بك وتبقى هناك ما لم تقم بحذف سجلات تعريف الارتباط. تحفظ سجلات تعريف الارتباط الدائمة بالمعلومات على جهاز الحاسوب الخاص بك لعدد من الأغراض، مثل استرجاع معلومات معينة قمت بتزويدها سابقاً (مثل كلمات المرور)، والمساعدة في تحديد المجالات التي وجدها زوار تطبيق الإنترنت أكثر قيمة للموقع الإلكتروني، وتخصيص تطبيق الإنترنت بناء على تفضيلاتك على وتيرة متواصلة. ربما تحمل سجلات تعريف الارتباط الدائمة التي توضع في جهاز الحاسوب الخاص بك بواسطة هذا التطبيق، معلومات تعريف شخصية، وذلك فقط إذا قمت بالتسجيل أو خلاف ذلك إذا وافقت على الاحتفاظ بالمعلومات التعريفية الشخصية التي قمت بتزويدها في ذلك التطبيق. من ناحية أخرى، موزع تطبيقنا هو الذي يعرف فقط أن زائراً غير معرّف مع سجلات تعريف الارتباط الخاصة بك قد عاد إلى التطبيق.

يمكنك ضبط متصفحك لقبول جميع سجلات تعريف الارتباط، أو رفض جميع سجلات تعريف الارتباط، أو إشعارك كلّما تم تقديم سجل تعريف ارتباط، وبالتالي يمكنك أن تقرري في كل مرة إذا ما كنت تقبلين ذلك. لمعرفة المزيد حول سجلات تعريف الارتباط وكيفية تخصيص تفضيلاتك، من فضلك ابحثي عن "سجل تعريف الارتباط" في قسم "مساعدة" الموجود في المتصفح الخاص بك.

ربما يستخدم التطبيق عناوين بروتوكول الإنترنت (IP). رقم عنوان بروتوكول الإنترنت هو رقم مسجل لجهاز الحاسوب الخاص بك بواسطة مزود خدمة الإنترنت لكي تتمكني من الوصول إلى تطبيق الإنترنت، وبشكل عام لا يُعتبر معلومات تعريفية غير شخصية، لأنه في معظم الحالات يكون عنوان بروتوكول الإنترنت ديناميكاً (يتغير في كل مرة تتصل فيها بالإنترنت)، بدلاً من الثابت (خاص بأجهزة حاسوب مستخدمين معينين). يمكن استخدام عنوان برتوكول الإنترنت (IP) لتشخيص المشكلات مع الموزع، والإبلاغ عن المعلومات المجمعة، وتحديد المسار الأسرع لجهاز الحاسوب الخاص بك لاستخدامه في الاتصال بالتطبيق، وإدارة وتحسين التطبيق.

"علامات الإنترنت" (تعرف أيضاً بتنسيق GIFs أحادية البكسل، وتنسيق GIFs واضحة، وتنسيق GIFs غير مرئية، وتنسيق GIFs 1 إلى 1) أصغر من سجلات تعريف الارتباط وتوفر لموزع تطبيق الإنترنت معلومات مثل عنوان برتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح المرتبط بجهاز الحاسوب الخاص بالزائر. يمكن أن تكون العلامات موضوعة إما على إعلانات الإنترنت التي تجلب الأشخاص إلى التطبيق أو على صفحات أخرى للتطبيق. هذه العلامات تشير إلى عدد المرات التي تم فيها فتح الصفحة وما هي المعلومات التي تم الرجوع إليها.

تستخدم "بيانات الملاحة" (ملفات السجل، سجلات الموزع، وبيانات تدفق النقرات) في إدارة النظام، وتحسين محتوى التطبيق، ولأغراض بحوث السوق، وإتاحة المعلومات للزوار.

استخدام والإفصاح عن المعلومات

باستثناء ما ينص على خلاف ذلك، سوف نستخدم فقط بياناتك الشخصية للاتصال بك في حال كنت الفائزة بالجائزة، ولن يكون هناك أي غرض تجاري، وسوف يتم حذف البيانات الموجودة في غضون شهر واحد (1) بعد نهاية المسابقة. علاوة على ذلك، يحق لنا استخدام المعلومات المكتسبة من خلال هذا التطبيق التي لا تكون موجودة في نموذج التعريف الشخصي.

إذا قمت بتزويد معلومات تعريف شخصية إلى هذا التطبيق، يحق لنا دمج هذه المعلومات مع معلومات مجمعة فعّالة أخرى ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في نقطة الجمع. يحق لنا أيضاً الإفصاح عن معلومات التعريف الشخصية التي تضعينها عبر هذا الموقع إلى فروع جونسون آند جونسون في العالم التي توافق على دراستها بما يتماشى مع سياسة الخصوصية واستخدامها لنفس الأغراض. كما يحق لنا أيضاً الإفصاح عن معلومات التعريف الشخصية التي تضعينها عبر هذا الموقع إلى الأطراف الثالثة والتي لا تنتمي إلى شركات جونسون آند جونسون الشرق الأوسط ـ المنطقة الحرّة ـ ذ.م.م. العاملة، لكن ذلك خاص فقط :

  • بالمتعاقدين الذين نستخدمهم لدعم أعمالنا التجارية (مثل خدمات التنفيذ والإنجاز، والدعم الفني، وخدمات التسليم، والمؤسسات المالية، وحجوزات الرحلات الجوية، والفنادق، والمطاعم ضمن إطار مسابقة تطبيق ®CLEAN & CLEAR إنيرجي بوستر على الفيسبوك)، وفي هذه الحالة سوف نطلب من الأطراف الثالثة الموافقة على التعامل معها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية واستخدامها لنفس الأغراض.
  • فيما يتعلق بالبيع والتعيين، أو أي نقل لأعمال هذا التطبيق للمعلومات المرتبطة، وفي هذه الحالة سوف نطلب من أي مشترٍ الموافقة على التعامل معها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية واستخدامها لنفس الأغراض.
  • أو الاستجابة لطلبات تطبيق القانون أو حيثما تقتضي القوانين المعمول بها، أو أوامر المحكمة، أو التنظيمات الحكومية.

يمكن أن تتضمن عملية جمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، نقل المعلومات إلى ولايات قضائية خارج دولة إقامتك التي قد لا تكون لديها قوانين مكافئة أو قواعد فيما يتعلق بمعلومات التعريف الشخصية. في هذه الحالات، سوف يطلب منك الموافقة على عمليات النقل والإفصاح هذه بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.

الوصول والتصحيح والحذف

للحفاظ على معلومات التعريف الشخصية التي تضعينها عبر هذا التطبيق، دقيقة وحديثة وكاملة، من فضلك اتصلي بنا كما هو محدد، وسوف نقوم بدورنا باتخاذ الخطوات المناسبة لتحديث أو تصحيح هذه المعلومات التي بحوزتنا، أو حذف المعلومات الخاصة بك من قائمة الاتصال الخاصة بنا.

الحماية

يتخذ هذا التطبيق خطوات جديرة ومعقولة لحماية معلومات التعريف الشخصية عندما تقومين بإرسالها إلى تطبيقنا، وحماية هذه المعلومات من الفقدان أو إساءة الاستخدام، والوصول غير المصرح به، والإفصاح، أو الاستبدال أو الإتلاف. يجب أن تأخذي بالاعتبار أنه لا يوجد عملية نقل عبر الإنترنت محمية بالكامل على الإطلاق أو خالية من الأخطاء. وبشكل خاص، رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من أو إلى هذا التطبيق ربما تكون غير محمية.

الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى

ربما يحتوي هذا التطبيق على روابط أو إشارات مرجعية لمواقع إلكترونية أخرى لا تنطبق عليها سياسة الخصوصية هذه. نحن نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل تطبيق إنترنت تقومين بزيارته.

كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو طلبات أو استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات المعلومات في هذا التطبيق، أو إذا كنت ترغبين في إلغاء الاشتراك في الاتصالات في المستقبل، من فضلك اتصلي بنا وفقاً للآتي:

اتصلي على هاتف رقم: 97144297377 +، أو مراسلة جونسون آند جونسون، صندوق بريد: 505080، دبي، الإمارات العربية المتحدة، أو البريد الإلكتروني :comment@jnjae.jnj.com

التغيرات في سياسة الخصوصية

إذا حدثت أي تغييرات في سياسة الخصوصية هذه، سوف يتم نشر السياسة المنقحة على هذا الموقع. الرجاء معاودة التحقق دورياً، وخاصة قبل أن تقدمي أي معلومات شخصية. آخر تحديث لسياسة الخصوصية كان بتاريخ 10/03/2013